Psicologia no Ambiente de Trabalho: Instrumento da empatia.

Postado por Meio Ambiente e Cidadania 3 de jun de 2011

* Acho que compreendo o que o senhor quer dizer...
* É impossível censurá-lo por...
* Entretanto, seu ponto de vista...
* Este é um pensamento perfeitamente natural...
* Este é um ponto importante a considerar...
* Isto me parece que sim, mas...
* Muita gente tem sentido o mesmo...
* Muitas pessoas pensam assim...
* Penso exatamente como você a esse respeito...
* Poderia parecer, entretanto...
* Posso apreciar sua opinião sobre este ponto...
* Posso perfeitamente entender-lhe o sentimento...
* Posso ver, à primeira vista, porque o senhor...
* Provisoriamente isto sugere que...
* Sem dúvida, você tem boas razões para pensar assim...
* Sim, compreendo sua posição...
* Suas razões, sem dúvida, são bem fundamentadas...

Conceito:

Empatia é a tendência para sentir o que sentiria, caso estivesse na situação e nas circunstâncias experimentadas por outra pessoa. Comportamento que nos leva a entender como a outra pessoa age ou pensar daquela maneira. Demonstra que concordamos com a pessoa (pelo menos a princípio). Identificação de interesses comuns, tanto de natureza social quanto profissional.

Autor: JRSH

Fonte:http://www.rh.com.br

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